•Mengajukan layanan pengubahan daya
•Swadaya catat angka meter (Swacam)
Baca Juga:
PLN Mobile: Biaya Listrik Transparan Tanpa Perantara
•Layanan pengaduan pelanggan.
Fitur pembelian token dan pembayaran rekening listrik merupakan pembeda dengan aplikasi PLN Mobile yang sudah lama hadir.
Proses transaksi di aplikasi lama tidak bisa dilakukan. Sementara pada aplikasi terbaru bisa, baik untuk listrik prabayar maupun pascabayar.
Baca Juga:
PLN Hadirkan Fitur Simulasi Biaya di PLN Mobile, Pelanggan Bisa Hitung Estimasi Layanan Secara Mandiri
Begitu juga dengan pengaduan gangguan dari pelanggan.
Pengaduan di aplikasi New PLN Mobile langsung diteruskan ke petugas lapangan.
Bahkan petugas tahu secara spesifik, karena memasukan alamat detail lokasi terjadinya gangguan sehingga pengaduan dari pelanggan mendapat respon yang cepat.
